Форма и порядок оплаты

Оплатить товар при получении можно наличными, банковской картой или через электронную платежную систему Payme.

Оплата через Payme доступна при получении товаров, отмеченных на сайте как "Продавец: Rozetka". Информацию о продавце вы можете найти на карточке товара в блоке под ценой.

Рассрочка

Любой товар в интернет-магазине можно купить в рассрочку.

Рассрочка доступна на периоды 3, 6, 9, 12 месяцев.

Для ее оформления необходимы паспорт и банковская карта.

Условия для покупки в рассрочку

Инструкция по оформлению рассрочки

Гарантия

На все товары в нашем магазине распространяется гарантия.

Сроки и условия доставки товаров:

  • Мы доставим ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с вами заранее до прибытия по адресу доставки.
  • Мы отгружаем в день заказа при наличии товара на собственных складах. Если же товар находится на складе поставщика, к сроку доставки добавляется один день.
  • Заказы доставляются по адресу, указанному при оформлении заказа. Пожалуйста, уточните у оператора call-центра, правильно ли внесены ваши данные: адрес доставки и личные данные получателя.
  • Вы можете оплатить товар и услуги предварительно или непосредственно сотруднику службы доставки.
  • Сотрудники службы доставки будут ожидать вас в течение 30 минут. Если в оговоренное время вас не окажется по адресу доставки товара, мы будем вынуждены перенести ее на более поздний срок.
  • Работы по установке (монтажу) товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара по телефону call-центра.
  • Доставляем заказанный товар за входную дверь квартиры (офиса), в указанное вами место, распакуем и продемонстрируем товар, а также гарантийный талон (при его наличии вместе с товаром).
  • Мы попросим вас расписаться в получении товара. Если у вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» товарного чека. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и товарном чеке
  • Мы не сможем доставить товар, если вы отсутствуете в указанный срок на месте или оставили неправильный адрес при оформлении заказа.
  • Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае, доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. Если нет возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
  • Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу.
  • Если сотрудник службы доставки просит доплату за подъем на этаж, распаковку товара, предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим вас не соглашаться и сообщить в call-центр.
  • Работы по переносу мебели и установке товара в услугу доставки не включены.
  • Включение и проверка работоспособности товара производится вами без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники рекомендуем вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
  • В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара вы можете обратиться в call-центр.
  • Вы можете отказаться от приема товара, если вас не устраивает внешний вид или комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.
  • В некоторых случаях у вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 30 дней. Полные условия обмена и возврата вы можете узнать в разделе «Возврат товара» на нашем сайте.
  • Всю дополнительную информацию вы можете узнать у операторов call-центра или продавцов-консультантов

Доставка в Ташкенте:

  • Оформляя заказ до 12:00 текущего дня с доставкой в Ташкенте или в пределах 5 км от границы города, вы можете получить его в этот же день до 21:00. Заказы, оформленные после 12:00, доставляются на следующий день.

Доставка в регионы:

  • Заказы, оформленные до 12:00 текущего дня, передаются службе доставки в этот же день. Заказы, оформленные после 12:00 - на следующий день.
  • Доставка в близлежащие регионы занимает от одного до двух рабочих дней, доставка в отдаленные регионы - от двух до пяти рабочих дней.
  • Доставка производится по всем регионам республики Узбекистан с помощью службы доставки DPD.
  • Доставка и отгрузка товара службой доставки DPD в воскресенье производится за дополнительную плату.
  • Оплата товара и услуг доставки в регионы возможна только наличными.
  • Стоимость доставки зависит от габаритов и веса выбранного вами товара и региона, в котором вы проживаете.
  • При доставке до дверей товара до 30 кг не взимается дополнительная плата за его подъём на этаж. Доставка до дверей товара весом от 30 кг осуществляется за дополнительную плату (500 сум за 1 кг).

Возникли вопросы?

Свяжитесь с нами